Vielen Dank für Ihre Unterstützung bei Scuethyee. Wir bieten Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis. Aufgrund des internationalen Versands kann es zu Verzögerungen kommen. Um Ihre Bestellung zu verfolgen, kontaktieren Sie bitte Scuethyee (support@scuethyeespace.com), damit wir Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer zukommen lassen können.
LIEFERZEIT:
Scuethyee bietet kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen.
Land: Kanada, USA
Kurier: DHL/FEDEX/UPS
Der Zeitraum bis zum Erhalt der Ware bei Ihnen unterteilt sich in Bearbeitungszeit und Lieferzeit.
Bearbeitungszeit: 7 -9 Werktage
Lieferzeit: 4 -6 Wochen
Notiz:
1. Nicht vorrätige Artikel werden sofort nach Eintreffen in unserem Lager aufgefüllt und versendet. Bei großen Artikeln, deren Paketgröße 81 cm überschreitet, nutzen wir den Seetransport. Die Lieferzeit beträgt 35–45 Tage. Ich hoffe auf Ihr Verständnis.
2. Bitte geben Sie einen sicheren und zuverlässigen Lieferort an. Sollten Sie der Meinung sein, dass eine sichere Zustellung nicht möglich ist, geben Sie bitte eine alternative Lieferadresse an. Sollten für den Versand besondere Versandanweisungen erforderlich sein, müssen diese bei der Bestellung angegeben werden.
Internationaler Versand: Scuethyee versendet nicht außerhalb der Vereinigten Staaten, Kanadas und Australiens.
Transportschäden: Überprüfen Sie die Verpackung sorgfältig auf sichtbare Schäden. Sollten Sie feststellen, dass die Ware beschädigt ist, nehmen Sie sie bitte nicht an und unterschreiben Sie nicht dafür. Lassen Sie sich vom Spediteur eine Schadensmeldung ausstellen und benachrichtigen Sie Scuethyee umgehend. Bei versteckten Schäden benachrichtigen Sie Scuethyee bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware.
Gesamtlieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit (abhängig von Ihrem Standort)
Sendungsverfolgung
Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer (die Sendungsverfolgungsnummer ist innerhalb von 24 Stunden aktiv). Bitte beachten Sie: Bei Veranstaltungen oder Feiertagen kann die Zustellung länger dauern.
Die Aktualisierung der Tracking-Informationen kann 48 bis 72 Stunden dauern.
Wenn Sie Ihr Paket nicht ordnungsgemäß verfolgen können, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden das Problem innerhalb von 48 Stunden lösen.
Art des Transports
- General Express (7-10 Tage)
Wenn die Gesamtpaketgröße der versendeten Produkte weniger als 32 Zoll beträgt, wie etwa Muster und Griffe, verwenden wir normalerweise den Expressversand. Das Kurierunternehmen ist normalerweise FedEx / DHL / UPS / SF International.
2. Manston + LKW (4-6 Wochen)
Wenn Ihr Paket größer als 81 cm ist, verwenden wir in der Regel Seefracht. Mason ist unser Standardlieferant. Nach der Ankunft im Zielhafen wird es per LKW ausgeliefert. Bitte beachten Sie die SMS oder Informationen. Unser Kundenservice wird Sie per E-Mail über die Logistikinformationen informieren.
3. Gewöhnliche Boote + LKW (50-55 Tage)
Wenn Sie ein Paket mit einer größeren Größe kaufen, beispielsweise einen Schrank oder einen großen Kronleuchter, verlängert sich die Lieferzeit und erfordert Ihre Geduld. Wir glauben jedoch, dass unsere Produkte das Warten wert sind!
Notiz:
Wenn Sie einen Express-Service wünschen, wird eine zusätzliche Gebühr für den Express-Versand erhoben. Bitte wenden Sie sich im Voraus an den Kundendienst.
White Gloves Lieferservice
Wir liefern die Waren an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Wenn Sie die Lieferadresse ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Bei einer Änderung der Lieferadresse nach der Versendung fallen zusätzliche Transportkosten an.
Aufgrund der großen Menge an Möbeln, wenn Sie eine Lieferung direkt nach Hause wünschen und einen erstklassigen Service benötigen, kontaktieren Sie uns bitte im Voraus. Wir können Ihnen ein Angebot unterbreiten oder Sie kontaktieren direkt das Logistikunternehmen und bezahlen persönlich. Wir geben Ihnen die Kontaktdaten des Logistikunternehmens.
Außerhalb der Lieferzeit
Sollte sich Ihre Bestellung verspäten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter support@scuethyeespace.com. Wir werden die Situation umgehend mit dem Versandunternehmen klären. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.
Stornierung der Bestellung
Wir verstehen, dass Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund stornieren oder ändern möchten. Wir können Ihnen innerhalb von 24 Stunden nach Bestelleingang helfen, Ihre Bestellung zu stornieren. Eine Stornierung ist jedoch nicht möglich, wenn die Ware bereits an die Logistik geliefert wurde. Sollten Sie mit der Ware nicht zufrieden sein, können Sie nach Erhalt eine Rücksendeanfrage stellen.
Über Steuern
In einigen Fällen können für Bestellungen Zollgebühren anfallen, die von Ihrer Regierung und nicht von unserer Website erhoben werden. Diese Gebühren sind von Ihnen zu tragen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, haben jedoch keinen Einfluss auf die Zollbehörden in Ihrem oder anderen Ländern. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen zu Zollgebühren, Zöllen und Steuern an Ihr örtliches Zollamt.
Bruch während des Transports
In seltenen Fällen kann es zu Brüchen kommen, aber Quetschungen und Stöße während des Transports können als Ursache für Teilebrüche nicht ausgeschlossen werden. Bitte kontaktieren Sie uns und wir werden das defekte Teil kostenlos für Sie ersetzen.
TEL: +1 213-270-4973
Öffnungszeiten: 7 x 24
E-Mail: Support@scuethyeespace.com
