Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte vor dem Versand. Bestellungen können wir nicht mehr stornieren, sobald sie unser Lager verlassen haben. Bitte beachten Sie, dass Sie nach dem Versand Ihrer Bestellung eine E-Mail-Benachrichtigung erhalten. Sollten Sie das Paket dennoch nicht behalten wollen, können Sie uns nach Erhalt kontaktieren, um eine Rücksendung zu vereinbaren. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie bitte

Support@scuethyeespace.com

Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte, Debitkarte oder Bankkonto.

Sollten Sie falsche E-Mail- oder Adressdaten angegeben haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir helfen Ihnen gerne bei der Aktualisierung Ihrer E-Mail-Adresse, Ihres Namens und Ihrer Adresse. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir Ihre Bestelldaten nach der Bestellung nicht mehr ändern können.

Bei Großbestellungen (mehr als 50 Stück desselben Produkts) oder bei der individuellen Gestaltung von Wohn-/Hotelmöbeln kontaktieren Sie uns bitte unter Support@scuethyeespace.com und wir stellen Ihnen die entsprechenden Rabattinformationen zur Verfügung.

Zur Vorbereitung auf den Möbelkauf empfehlen wir folgende Schritte:
1. Bestimmen Sie Ihr Budget.
2. Suchen Sie in Zeitschriften oder auf Design-Websites nach Bildern, die Ihren Geschmack widerspiegeln.
3. Sammeln Sie Stoffmuster oder Farbchips für die Bereiche, die Sie neu dekorieren möchten.

Sobald Sie Ihre Bestellung online aufgegeben haben, können Sie im Bereich „Mein Konto“ die Einzelheiten des Kaufs einsehen, seine Vorbereitung verfolgen und Versandaktualisierungen sehen.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an Support@scuethyeespace.com mit Fotos und/oder Videos der Artikel und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Unser Kundenservice prüft die Berechtigung Ihres Rücksendeantrags innerhalb von 3 Werktagen. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, teilen wir Ihnen die Rücksendeadresse sowie Anweisungen zum Versand des Pakets mit. Bitte beachten Sie, dass nicht autorisierte Rücksendungen nicht akzeptiert werden. Wir empfehlen eine Versandmethode mit Sendungsverfolgung und Unterschrift, um Verluste während des Rückgabe-/Umtauschprozesses zu vermeiden. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, prüfen wir den Artikel innerhalb von 3-5 Werktagen und stellen Ihnen entweder einen Ersatzartikel zum Umtausch aus oder veranlassen eine Rückerstattung. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.

Wir bieten 2 Jahre Garantie auf unsere Produkte. Sollten innerhalb von 2 Jahren nach dem Kauf Probleme oder Fragen zum Produkt auftreten, kontaktieren Sie uns bitte unter Support@scuethyeespace.com und fügen Sie Bilder und Videos bei, die Ihr Problem veranschaulichen. Wir werden auf Ihre E-Mail antworten.